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2、进入到我的中后，在我的中可以看到订单一栏中的“售后/退款”。
3、进入售后，可以看到当前所有的订单，且是可以操作的订单，如果说已经过了时间，可以点击右上角的客服。
4、进入到客服中后，在客服中选择一种你所遇到的商品问题。
5、进入到客服中后，在客服中点击右上角的在线客服的小图标，联系在线客服处理。
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