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得物可以退货吗 得物如何退货

更新时间:2023-12-04 11:47:56  来源:IT下载站  

  现在越来越多的朋友们都是非常的喜欢得物这一APP的,大家都是想要在这进行网购的,这里的潮流商品好货非常的多,各式各样的商品都有,是能够让大家随意的进行挑选,能够直接的下单购买,并且等大家下单成功,并且当你们成功收到货的时候,有时候对于商品不太满意,觉得不适合自己的话,都是能够产生退货的想法,不少的朋友都是不太清楚的,所以下面小编也是给你们带来了具体的流程,大家可以来看看的。

得物免费下载安装
  • 类型:出行购物
  • 大小:81.4MB
  • 语言:简体中文
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  可以。

  得物是可以退货的,但是退货的过程比较麻烦,首先要联系平台客服操作,但是如果商家不让退的话,客服也是无权强制要商家退货的,所以买之前要先和商家沟通好,得物上支持7天无理由退货的商品,只要满足平台的退货政策,一般是可以退货的,退货前需要先联系客服,和客服说明情况后,在联系卖家,和卖家协商一致后,才能够申请退款。

  得物退货的条件

  在得物上支持7天无理由退货的商品,收到后,在规定的时间,确保商品未拆封,调包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货;

  申请后,务必在申请退货后3天内上传退货物流单号,仓库收到退货商品后,5个工作日查验,确认无误后1-3个工作日内为您退款;

  关于运费,得物只退还商品的金额,若订单支付了运费,运费不退;

  若使用了包邮券,平台会扣除包邮券;

  另外需要承担寄回平台的运费。

  得物退货规则

  找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。

  不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法,买的时候一定要先问好。

  如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。

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